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Barcellona appartamenti | condizione generale, affitto barcellona


PRENOTAZIONE

La prenotazione di un appartamento per turisti avviene attraverso la nostra pagina web prepagando il costo relativo di prenotazione (20% del totale). Il pagamento è possibile con carta di credito (Visa, Master Card, American Express), via Paypal o attraverso un bonifico bancario, come metodo di pagamento alternativo.

condizione generale
e i dettagli di contatto del proprietario. La parte rimanente del pagamento, normalmente viene effettuata in contanti e viene fatta direttamente al proprietario, al momento del suo arrivo in casa, insieme ad un deposito rimborsabile che le verrà ridato al momento della sua partenza dall’appartamento, a patto che lo consegni nelle stesse condizioni di come l’ha trovato e che niente sia stato danneggiato o manchi.

Il metodo di pagamento della somma rimanente e il deposito di sicurezza possono esser diversi a seconda dell’appartamento, quindi è importante controllare nel profilo dell’appartamento ed accertarsi di ogni condizione speciale.


POLITICA DI CANCELLAZIONE

Le richieste di cancellazione sono soggette alle seguenti penalità, a seconda della data di notifica precedente al periodo di affitto:

Più di 30 giorni prima dell’ipotetico arrivo: 50% sul totale del prepagamento le sarà reso, includendo in questa prospettiva anche situazioni di forza maggiore.

Meno di 30 giorni: il 100% del pagamento non è rimborsabile.

Le cancellazioni fatte durante periodi che ospitano eventi speciali a Barcellona non saranno al 100% rimborsabili.

Se GOBCN APARTMENTS dovrà provvedere alla cancellazione di una prenotazione, dovuto a problemi di sovra-prenotazione una volta che il cliente avrà già provveduto al prepagamento, l’azienda è obbligata ad offrirgli un’accomodazione alternativa, con caratteristiche e servizi simili ed allo stesso prezzo. Se il cliente non accetta questa soluzione alternativa, GOBCN APARTMENTS S.L. provvederà conseguentemente al rimborso totale della tassa di prenotazione, in modo immediato.

Dopo aver prenotato un appartamento, il prepagamento fatto per un appartamento specifico non potrà essere trasferito su un altro appartamento, per nessuna ragione. Se vorrà cambiare la sua prenotazione originale per un altro appartamento, dovrà prima di tutto cancellare la prenotazione originale e poi potrà provvedere alla nuova prenotazione, seguendo le regole generali di prenotazione.

Le raccomandiamo caldamente di acquistare l’assicurazione di cancellazione della vacanza. Ogni cancellazione, includendo anche ragioni di forza maggiore, subirà la nostra politica di cancellazione, chiara e semplice, spiegata in queste condizioni.

CHECK-IN

L’orario di check-in inizia a partire dalle ore 14.00. Prima del suo arrivo, dovrà mettersi in contatto con il proprietario dell’appartamento per accordare l’orario di check-in. Troverà le informazioni di contatto nella lettera di conferma che le invieremo una volta che il suo prepagamento sarà accettato.

In regola con i nostri termini generali, il proprietario l’aspetterà nell’appartamento per darle il benvenuto, mostrarle l’appartamento, darle le chiavi e informarla personalmente su tutti i dettagli. Dovrà provvedere al pagamento in contanti della somma rimanente, così come al deposito rimborsabile. Per favore, informi il proprietario qualche giorno prima, in merito al suo orario d’arrivo nell’appartamento.

In caso di ritardo, per favore faccia una chiamata al proprietario il prima possibile per informarlo e non farlo aspettare inutilmente.

Una volta che sarà arrivato nell’appartamento e avrà controllato che ogni cosa funziona, la somma rimanente non potrà essere rimborsata, a meno che avvengano incidenti al di fuori del controllo dell’agenzia o del proprietario che non possono essere risolti al momento.

NEL 90% DEGLI APPARTAMENTI NON SI APPLICANO SPESE EXTRA!!! ALCUNI PROPRIETARI RICHIEDONO UN PAGAMENTO EXTRA PER IL RITARDO NEL CHECK-IN, LE RACCOMANDIAMO DI CONTROLLARE I TERMINI E LE CONDIZIONI SPECIFICHE DI OGNI APPARTAMENTO ONDE EVITARE SUCCESSIVI MALINTESI.

CHECK OUT

Il check-out dovrebbe effettuarsi prima delle 11.00 a.m. e dovrà informare il proprietario circa il suo orario di partenza.

Questo orario potrà essere più flessibile nel caso in cui nessun altro cliente arrivi nell’appartamento lo stesso giorno.

Il deposito le sarà rimborsato in contanti se non ci saranno danni o incidenti e dovrà ridare le chiavi al proprietario o a chi ne fa le veci.

Le regole di rimborso del deposito possono variare a seconda delle condizioni e dei termini specifici di ogni appartamento. Per questo motivo è importantissimo controllare il profilo dell’appartamento sulla pagina web per essere al corrente di ogni possibile caratteristica particolare dell’appartamento stesso.

REGOLE DEGLI APPARTAMENTI

Si chiede a tutti gli ospiti di rispettare cortesemente i vicini e coloro che risiedono negli appartamenti del palazzo dove si pernotterà, tenendo conto che questi dovranno svegliarsi presto ed andare regolarmente a lavorare.

Per questa ragione, rumori molesti, musica ad alto volume, qualsiasi tipo di festa, discussione o comportamenti incivili non saranno tollerati nei nostri appartamenti e tanto meno lungo le scale.

I nostri appartamenti non possono essere usati per fare feste. La loro funzione è quella di fornirle un’accomodazione per dormire, mangiare, rilassarsi, ecc. Richiediamo gentilmente la sua più completa collaborazione ed il rispetto di ognuna delle seguenti regole, onde evitare qualsiasi tipo di problema e complicazioni.

- Ore di riposo: Lunedì – Venerdì 10 p.m. fino alle 9 a.m., Sabato – Domenica 24 p.m. fino alle 10 a.m.

- Non è permesso fumare all’interno degli appartamenti, si prega di usare le finestre esterne ed i balconi.

- Si richiede un uso responsabile e normale dell’aria condizionata e delle luci; per favore, si prega di spegnere ogni apparecchio elettrico quando si esce dall’appartamento.

- Rispetto totale della proprietà e dei mobili dell’appartamento; in caso di danno, il costo del prodotto rotto verrà scontato dal deposito di sicurezza versato al momento dell’arrivo.

- Le feste sono severamente proibite.

Rumori molesti od un comportamento poco civile verranno penalizzati ed il proprietario potrà esigere che gli ospiti lascino immediatamente la sua proprietà

NUMERO DI OSPITI

Il cliente è tenuto ad informare GOBCN APARTMENTS S.L. dell’esatto numero di ospiti inclusi nella prenotazione, come per esempio il numero di adulti, bambini sopra i dieci anni, bambini sotto i dieci anni e bebé (su richiesta si potrà fornire anche una culla). Il soggiorno di bambini sotto i dieci anni è gratuito. Solamente il numero di persone e bambini indicati nella prenotazione saranno autorizzati a soggiornare nell’appartamento prescelto. Il numero di persone che occuperanno l’appartamento non potrà eccedere la capacità massima stabilita per lo stesso. Un’eccezione è prevista in caso di bambini sotto i due anni.

È ammesso aumentare o ridurre il numero di ospiti nella prenotazione di conferma. Dovrà informare GOBCN APARTMENTS S.L. in merito ai cambiamenti e dovrà pagare la differenza di prezzo per modificare la prenotazione fatta in precedenza.

In caso una o più delle obbligazioni sopraindicate venga infranta GOBCN APARTMENTS S.L. si riserva il diritto di richiedere al cliente di lasciare l’appartamento, senza alcun tipo di rimborso.

ANIMALI DOMESTICI

Come regola generale, gli animali domestici non sono ammessi a meno che siano di persone disabili e che ci informino in anticipo.

Ciò nonostante, alcuni proprietari li accettano (solamente gatti o piccoli cani) a patto che si rispettino normali condizioni di igiene e di comportamento. Si prega di controllare le caratteristiche specifiche dell’appartamento per vedere se gli animali sono ammessi e/o di richiederlo in anticipo.

In caso il proprietario li ammetta, gli animali domestici dovranno in ogni caso essere tenuti con sé e mai lasciati liberi di muoversi da soli all’interno dell’appartamento. Si dovranno rispettare una serie di condizioni igieniche e non si potranno produrre rumori che disturbino i vicini. In caso d’infrazione delle norme, la proprietà dovrà essere evacuata.

LAMENTELE

Ogni tipo di lamentela o protesta dovrà essere fatta notare immediatamente al proprietario e si dovrebbe comunicare anche a GOBCN APARTMENTS S.L. per telefono o via e-mail, onde evitare malintesi e al fine di cercare di trovare una soluzione efficiente al problema. Tutte le lamentele dovrebbero essere fatte prima di lasciare l’appartamento.

INFORMAZIONI SUGLI APPARTAMENTI E LINKS DI ALTRE PAGINE

GOBCN APARTMENTS S.L., i suoi agenti e i suoi impiegati non sono responsabili per i contenuti di altre pagine web che non si riferiscono ai nostri appartamenti, per esempio link esterni.

COMPORTAMENTO

Ogni persona che prenota attraverso GOBCN APARTMENTS S.L. si impegna a seguire gli standard normali di civiltà. Al momento della prenotazione i clienti dovranno accettare le nostre norme e le nostre condizioni.

PRIVACY

GOBCN APARTMENTS S.L. si impegna a trattare in modo rispettoso e confidenziale i dati personali dei clienti ed è responsabile al fine di proteggere in modo sicuro le relative informazioni di ognuno.

Le informazioni personali dei nostri clienti non saranno mai fornite a nessuna terza persona per uso promozionale o di marketing.

Importante:

GOBCN APARTMENTS S.L. mette a sua disposizione un sistema di prenotazione on-line sicuro e facile. La disponibilità di ogni appartamento è costantemente aggiornata dai loro proprietari. Dovuto all’alta domanda per questo tipo di servizio, consigliamo i nostri clienti di prenotare il proprio appartamento con un certo anticipo. Barcellona è per eccellenza una capitale del turismo ed ospita varie conferenze e fiere, per questa ragione la domanda d’appartamenti è sempre molto alta.

Il sistema di prenotazione le permetterà di prenotare solamente gli appartamenti disponibili in quel momento, e non le sarà permesso prenotare lo stesso giorno d’arrivo. Se vuole prenotare lo stesso giorno, deve chiamarci al +34 932781156, inviarci un e-mail ad info@gobcn.com o chattare on-line con noi.